DIESE
ORDERHELD FEATURES
BRINGEN DEINEN GASTRONOMIEBETRIEB AUF DAS NÄCHSTE LEVEL
OrderHeld ist ein komplettes, einfach zu verwendendes Restaurantsystem, dass es dir ermöglicht, eine beeindruckende Speisekarte auf deiner Website zu erstellen, Online-Bestellungen entgegen zu nehmen und Zahlungen zu erhalten.
OrderHeld hat 5 Bestandteile:
DEINE RESTAURANT WEBSEITE
Orderheld erstellt Ihnen eine Webseite mit integriertem Bestellsystem. Dieses ist speziell auf die Anforderungen von Gastronomiebetrieben zugeschnitten. Mit einer Vielzahl unterschiedlicher Funktionen vereinfacht Ihr Orderheld den Bestellvorgang von Zuhause und ermöglicht Ihren Kunden ein perfektes Bestellerlebnis:
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Individualisierbares Layout ihrer Webseite
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Responsive und damit optimiert für alle Endgeräte
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Online Zahlungen per Sofort, Paypal und Kreditkarte, oder Barzahlung bei Abholung
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Echtzeit Feedback mit Push Nachrichten über die OwnerApp, SMS oder Email wenn eine Bestellung bei Ihnen eingeht
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Änderungen sofort und in Echtzeit auf deiner Webseite sichtbar: Passe Deine Online Speisekarte im Dashboard oder in der App von unterwegs aus an.
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Richte verschiedene Speisekarten ein wie eine "Frühstücks"- oder "Late Night"-Karte und schalte diese für die jeweilige Uhrzeit frei
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Dein Gast wird mit einem Klick auf die Online Bestellung oder Tischreservierung umgeleitet.
DAS ORDERHELD
BESTELLSYSTEM
Orderheld bietet speziell auf Gastronomiebetriebe zugeschnittene Online Bestellsysteme. Egal ob Imbiss, Restaurant, Filialkette oder Franchisesystem – Das Online Bestellsystem von Orderheld wächst flexibel abgestimmt auf Ihre individuellen Anforderungen - auch über mehrere Standorte. Steigern Sie Ihre Effizienz und Auffindbarkeit mit einer einladenden & SEO-freundliche Online-Speisekarte Online-Speisekarten sehen, anders als PDF- oder Bild-Speisekarten, toll auf Mobilgeräten aus und sind vor allem sehr suchmaschinenfreundlich. Du kannst diese ebenfalls Deiner Unternehmensseite auf Facebook oder Foursquare hinzufügen und spezielle Tagesgerichte und Aktionen vermarkten.
Begeistern Sie Ihre Kunden mit ihrem bequemen Bestellsystem - smart, effizient und schnell.
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Provisionsfreie online Bestellung: Sparen Sie hohe Provisionskosten im Vergleich zu anderen Plattformen.
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Bieten Sie Lieferungen ihres Essens an und legen Sie individuelle Lieferzeiten und Mindesbestellmengen für verschiedene Lieferzonen fest.
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Online Zahlungen per Sofort, Paypal und Kreditkarte, oder Barzahlung bei Abholung
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Echtzeit Feedback mit Push Nachrichten über die OwnerApp, SMS oder Email wenn eine Bestellung bei Ihnen eingeht
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Verwalte Deine telefonisch eingehenden Bestellungen
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Biete Catering an: lege die Einstellungen für Lieferzeit, Vorlaufzeit und Mindestmenge fest, die der Kunde eingeben muss.
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Orderheld ist startklar in 24 Stunden
ONLINE TISCHRESERVIERUNG
Bei besonders beliebten Restaurants ist es sinnvoll, im Vorfeld einen Tisch zu reservieren. Für große, geschlossene Gesellschaften bieten manche Lokale auch die Möglichkeit, das gesamte Lokal für eine Feier zu mieten. Für all diese Belange bietet deine eigene Orderheld Website die ideale Lösung. Neben dem Kontaktformular ist in deiner Homepage ein Terminkalender eingebunden, in dem Dein Gast einen Tisch reservieren kann. Zudem lassen sich bereits ausgebuchte Termine festlegen und verwalten. Ohne Drittanbieter - ohne von Deiner Homepage und Deinem Restaurant abzulenken. Sammle alle relevanten Kundendaten in den Kontakten Deiner Orderheld Verwaltung und binde Deine Kunden mit saisonalen Aktionen und Rabatten, bzw mache Deine Gäste auf Events aufmerksam. Deine Gäste erhalten automatisch eine Benachrichtigung und du kannst ganz einfach festlegen wie viele Tische und Personen du zu welcher Uhrzeit zulassen möchtest, bzw kannst alle Reservierungsanfragen manuell freigeben oder ablehnen.
DAS ORDERHELD
DASHBOARD
Die Restaurantverwaltung ist der zentrale Punkt für die Verwaltung deines Orderhelden. Hier kannst du dein Restaurant einrichten, die Details deines Restaurants ändern (z. B.: Adresse, Öffnungszeiten, Währung) und alle Bestellungen, die du durch die Bestellungs-App erhältst, verwalten.
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Online Speisekarte: Erstelle und verwalte die Speisekarte deines Restaurants. Du kannst Menübereiche wie Getränke, Hauptgerichte oder Desserts hinzufügen. Du kannst so viele Menüs erstellen, wie du möchtest. Alle Änderungen sind sofort auf Deiner Webseite und im Bestellsystem sichtbar für Deine Gäste.
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Bestellungen: Sieh dir die aktuellen Bestellungen an, die Kunden aufgegeben haben und halte deine Kunden auf dem neusten Stand bis diese geliefert werden oder abgeholt werden können. Lege fest, wie du Benachrichtigt werden willst, wenn eine neue Bestellung eingeht und ändere den Status deiner Bestellung, bzw gebe diese frei zur Bearbeitung. Du kannst auch festlegen, wie Dein Kunde über den Status seiner Bestellung benachrichtigt wird.
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Reservierungen: Nehme Tischreservierungen entgegen und zeige vorhandene Reservierungen an. Du kannst anpassen wie du Anfragen erhalten und bearbeiten möchtest: Reservierungen lassen sich vorübergehend unterbrechen, bzw automatisch oder manuell freigeben. Dein Gast erhält sofort eine Eingangsbestätigung und eine Bestätigung seiner Reservierung nach der Freigabe.
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Verwalte Dein Restaurant von deinem Smartphone oder Tablet aus - auch von unterwegs.
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DINE-IN Bestellungen: Deine Gäste können auf Wunsch auch von Ihrem Smartphone aus direkt in Deinem Restaurant bestellen. Dein Gast muss dazu nur einen QR Code scannen und die Tischnummer auswählen.
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Telefonische Bestellungen: Verwalte auch die telefonisch eingehenden Bestellungen zusammen mit deinen Ausser-Haus und Dine-In Bestellungen
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Lege fest wie und wann Dein Gast welche Benachrichtigen erhalten soll. z.B. Bei Bestelleingang, Zubereitung und Fertigstellung, oder bei Tischreservierungen und Veranstaltungen. Es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten und Vorlagen.
Verwalte Dein
Restaurant vom Tablet oder Smartphone aus
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Erhalte zu neuen Bestellungen und Reservierungen Benachrichtigungen in Echtzeit und verfolge deren Status
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Drucke Bestellinformationen direkt von deinem Mobiltelefon aus
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Aktualisiere deine Speisekarte kurzerhand, wenn bestimmte Artikel nicht mehr vorrätig sind
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Verbinde dich mit Kunden per Telefon, E-Mail oder dem Chat auf Deiner Webseite.
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Steuere die Vermarktung Deines Gastronomiebetriebs und verwalte Deine Aktionen
Akzeptiere sichere Online-Zahlungen
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Kunden können mit Kreditkarte, Paypal oder Bargeld vor Ort bezahlen
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Lass deine Zahlungen von einem Zahlungsanbieter deiner Wahl abwickeln, wie Sofort/Klarna, PayPal und Stripe
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Verwalte sämtliche Transaktionen und Finanzen zentriert in einer Verwaltung
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Lege fest, ob der Kunde gleich nach Bestellung bezahlen soll und minimiere das Risiko von Leerbestellungen
Wobei kann Dir ORDERHELD helfen?
Mehr Gäste auf Deiner Webseite
Optimiert für Smartphones, Tablets und Desktops. Wähle aus vielen Vorlagen Deine passende aus, inkl professioneller Fotos und der Möglichkeit eigene Bilder einzufügen
Mehr Bestellungen durch das Online Bestellsystem
Kunden können Essen direkt auf Deiner Webseite bestellen. Das Bestellsystem kann auch auf bestehende Seiten eingebunden werden.
Mehr Umsatz durch Online Zahlungen
Optional über Paypal, Kreditkarte & Sofortüberweisung. Die Zahlungen gehen direkt auf Ihr Konto.
Mehr Kundenbindung durch % Rabattmodule
Automatische online Rabatte oder individuelle Gutscheincodes mit festen oder prozentualen Beträgen, z.B. für Stamm- und Firmenkunden
Besser auf Google gefunden werden
Deine Webseite und Dein Bestellsystem sind SEO optimiert. Unsere Marketing Experten erarbeiten auf Wunsch mit Dir deine Google Strategie
Erweitere Dein Geschäft: Biete Lieferung Deines Essens an
Du kannst ganz einfach Liefer-gebiete für Online-Bestellungen einrichten. Für jedes Liefergebiet, das du erstellst, kannst du die folgenden Optionen anders festlegen: Mindestbestellmenge, Zustellgebühr, Maximale Lieferzeit, Verfügbarkeit
Biete Catering an
Hast du einen Catering-Service? Mit ein paar kleinen Änderungen kannst du dein Restaurant in einen Catering-Service verwandeln. Wir richten dir die Online-Bestellungen ein und Du legst die Einstellungen für Lieferzeit, Vorlaufzeit und Mindestmenge fest, die der Kunde eingeben muss. So kannst du auch Online Catering Aufträge entgegennehmen. schnell & einfach. n
Mehr Gäste mit Online Reservierung
Deine Gäste können ohne Drittanbieter direkt bei dir einen Tisch reservieren und erhalten automatisch eine Bestätigung per Email.
Binde Deine Stammkunden
Gäste können Trinkgeld mit der Online-Bestellung zusammen bezahlen und die Rechnung bei Gruppenbestellungen teilen. Wiederkehrende Kunden können ganz einfach über einen Facebook-oder Google-Login per Express bezahlen